--- title: "3 outils d'analyse gratuits: Google Analytics, Hotjar et Website Grader" description: "Voici trois outils d'analyse gratuits qui vous permettront de savoir \"presque tout\" ce que font les internautes lorsqu'ils accèdent à votre site Web: Google Analytics Hotjar et Website Grader." image: https://blog.idinbound.com/hubfs/CAMPA%C3%91A%20SEDES%20/Sedes-%20Imagenes%20de%20titulo%20de%20Post/ideas%20digitales%20sedes%20analisis%20web%20post.jpg --- [![Experts in Web Development and Inbound Marketing](https://blog.idinbound.com/hs-fs/hubfs/Id%20Digital%20Agency%20May%202017/Images/logo_id_agency.trans_.padding.png?width=415&name=logo_id_agency.trans_.padding.png "Experts in Web Development and Inbound Marketing")](https://www.idinbound.com/fr) - [Agence](https://www.idinbound.com/fr/agence/) - [Inbound Marketing](https://www.idinbound.com/fr/inbound-marketing/) - [Développement Web](https://www.idinbound.com/fr/developpement-web/) - [Blog](https://blog.idinbound.com/fr) - [Contacter](https://www.idinbound.com/fr/contacter/) - [ES](https://www.ideasdigitales.es/es/) - [EN](https://www.idinbound.com) - [FR](https://www.idinbound.com/fr/) # ID Inbound Blog # 3 outils d'analyse gratuits: Google Analytics, Hotjar et Website Grader Posted by [Augustin de Vaugelas](https://blog.idinbound.com/fr/author/augustin-de-vaugelas) on 17 oct. 2019 15:52:56 - [Tweet](https://twitter.com/share) ![ideas digitales sedes analisis web post](https://blog.idinbound.com/hs-fs/hubfs/CAMPA%C3%91A%20SEDES%20/Sedes-%20Imagenes%20de%20titulo%20de%20Post/ideas%20digitales%20sedes%20analisis%20web%20post.jpg?width=2426&name=ideas%20digitales%20sedes%20analisis%20web%20post.jpg) Si vous avez un site Web, vous avez probablement un **objectif** **en tête** ... quel **objectif** souhaitez-vous atteindre par le biais de votre site Web? Tout type d'objectif est envisageable (obtenir plus de **visites, plus de ventes, plus d'inscriptions**, de téléchargements, etc.). Vous devez partir du **comportement du  consommateur** et donner au visiteur du site la meilleure expérience possible puisqu'il suive votre site. C'est nécessaire si vous voulez atteindre votre objectif. Pour y parvenir, vous avez besoin de **données réelles**. Comment les obtenir? Nous vous laissons ici **3 outils gratuits** pour que vous puissiez atteindre vos objectifs. ##### **>> [Téléchargez l'infographie "Analysez avec Google Analytics](https://blog.idinbound.com/téléchargez-gratuitement-notre-infographie-sur-google-analytics) >>** ##### **et ne plus avoir peur de faire une analyse <<** ## Google Analytics [**Google Analytics**](https://marketingplatform.google.com/about/)est l'outil "classique" de l'analyse Web: gratuit, facile à utiliser et avec un fort potentiel si vous savez en tirer parti. Pour utiliser Google Analytics, enregistrez-vous (créez un enregistrement de  chaque page Web à analyser) et [**copiez-collez l’ID de suivi**](https://support.google.com/analytics/answer/1008015?hl=fr)dans le code de votre site Web généré pour chacune des pages Web à suivre. À partir de ce moment, Google Analytics commencera à collecter des données pour nous fournir **4 types de rapports.** **Rapport d’audience: *Qui sont les personnes qui visitent mon site Web?*** - Données démographiques: âge? sexe? - Intérêts: affinités? - Information géographique: d'où viennent les connections? - Comportement: fréquence de visites, temps passé sur mon site, etc. - Technologie: appareils utilisés, navigateur, etc. >> En tirons-nous les informations sur le profil de notre utilisateur type >> **Convient-il à notre client idéal?** **Rapport d'acquisition: *d'où viennent les visites de mon site Web?*** - D'un moteur de recherche - De visite directe: tapez notre URL - Des réseaux sociaux - D'un lien sur une autre page Web >> Cela nous permet de savoir **d'où proviennent nos visites** >> nous analysons le vecteur le plus utilisé et **nous y concentrons nos efforts** sur le référencement, le marketing, le contenu, etc. **Rapport de conversion: avons-nous atteint *les objectifs fixés (ventes, visites, inscriptions, inscrits, etc.) ?*** - Combien de conversions ont eu lieu - Quelles sont les conversions les plus fréquentes - Combien d'utilisateurs quittent la page sans acheter - Dépense pour chaque conversion >> Nous connaissons mieux l'utilisateur et nous pouvons analyser **le modèle** **de ceux qui nous achètent** >> **nous adaptons notre site Web à ce modèle** pour augmenter la conversion. **>> RAPPORTS CROISÉS** À partir de là, nous pouvons passer à une étape encore plus intéressante: des rapports croisés! C'est-à-dire: - Rapport (**audience + comportement + conversion**) = Visites de Paris (audience) lors de la **troisième visite** (comportement) et **réalisation d'achat** (conversion) - Voilà notre modèle de comportement de consommateur. Alors reproduisons-le! >> action: **lancer une campagne** pour que les contacts d'email marketing ou les annonces facebook de Paris **visitent de nouveau le site Web** et parviennent ainsi à **une troisième visite et un achat**. ## Hotjar Hotjar se présente comme «un nouveau moyen simple de connaître le comportement réel de vos visites et d'éliminer les suppositions». Ce comportement réel vous est décrit à travers 4 outils: - **Enregistrements** **de vos visites**: pour vous permettre de voir des enregistrements vidéo en temps réel de la navigation de vos utilisateurs présents sur votre site Web. - **Cartes thermiques:** pour vous montrer à travers des cartes de couleurs où vos utilisateurs cliquent davantage, où la souris se déplace et jusqu'où va le défilement - **Entonnoirs de conversion:** pour connaître le nombre de visiteurs de votre site Web, savoir combien mettent des produits dans leur panier ou combien achètent, s'inscrivent, etc. - **Formulaires, enquêtes,** etc.: pour savoir comment améliorer votre site web avec l’avis des visiteurs. Hotjar est un outil fantastique, très graphique, avec **un forfait gratuit** pour «les étudiants et les passionnés». Ce dernier comprend l’analyse de **2 000 pages par jour** au maximum, à partir de **29 $** par mois. Des entreprises comme **Nintendo, Panasonic, Chrisler, Fiat, Hubspot, T-Mobile** lui font confiance. Hotjar fonctionne avec les plateformes les plus populaires, notamment **WordPress, Shopify, Prestashop, Drupal, Joomla, Magento, etc...** ## Niveleuse de site Web de Hubspot HubSpot est une plateforme logicielle de marketing entrant qui dispose d'un site Web Grader, un outil gratuit ayant pour objectif d'évaluer différents éléments qui influencent le classement de votre site Web dans les pages de résultats des moteurs de recherche (SERP). Il ne donne pas de données sur le comportement des utilisateurs pour ce concentrer sur les éléments qui améliorent l'expérience utilisateur. Website Grader analyse ces 4 domaines de votre site web: performances, adaptabilité mobile, référencement et sécurité. Entrez simplement l'adresse de la page Web et le tour est joué. **La performance** - Taille de la page - Demandes de page - Vitesse de la page - Cache du navigateur - Redirections de page - Compression - Render Lock **Mobile** - Responsive - Vue du dispositif **SEO** - Titre de la page - Meta Description - En-tête - Plan du site   **Performance** - Certificat SSL Chacun des scores s'accompagne de quelques **propositions d'amélioration.** ## Conclusion Il s’agit donc de capturer des **données réelles** pour pouvoir comprendre le comportement de nos clients et surtout de savoir **POURQUOI ils se comportent de la sorte**. Nous aurons la clé pour guider **notre stratégie et décider**: que dois-je continuer de faire, d'éliminer ou d'améliorer? Ces trois outils, **Google Analytics, Hotjar et Website Grader**, se complètent parfaitement et peuvent vous aider à améliorer vos **conversions**. [![Téléchargez gratuitement l'infographie ANALYSE avec GOOGLE ANALYTICS](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/3022550/fe53629b-d220-4c6e-af7a-2308826d5ba7.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/3022550/fe53629b-d220-4c6e-af7a-2308826d5ba7) Topics: [Analyse Web](https://blog.idinbound.com/fr/topic/analyse-web) ### Abonnez-vous à nos nouvelles ### Articles récents ### Articles Similaires - [Inbound Marketing (15)](https://blog.idinbound.com/fr/tag/inbound-marketing) - [Web Design (4)](https://blog.idinbound.com/fr/tag/web-design) - [HubSpot (3)](https://blog.idinbound.com/fr/tag/hubspot) - [Marketing de Contenu (3)](https://blog.idinbound.com/fr/tag/marketing-de-contenu) - [Analyse Web (2)](https://blog.idinbound.com/fr/tag/analyse-web) - [Facilité d'utilisation (2)](https://blog.idinbound.com/fr/tag/facilité-dutilisation) - [email marketing (2)](https://blog.idinbound.com/fr/tag/email-marketing) - [Blogging pour entreprises (1)](https://blog.idinbound.com/fr/tag/blogging-pour-entreprises) - [COS (1)](https://blog.idinbound.com/fr/tag/cos) - [Contenu Intelligent (1)](https://blog.idinbound.com/fr/tag/contenu-intelligent) - [Conversion Web (1)](https://blog.idinbound.com/fr/tag/conversion-web) - [Ecommerce (1)](https://blog.idinbound.com/fr/tag/ecommerce) - [Lead (1)](https://blog.idinbound.com/fr/tag/lead) - [Marketing Qualified Lead (1)](https://blog.idinbound.com/fr/tag/marketing-qualified-lead) - [Optimisation Web (1)](https://blog.idinbound.com/fr/tag/optimisation-web) - [Réseaux Sociaux (1)](https://blog.idinbound.com/fr/tag/réseaux-sociaux) - [SEO (1)](https://blog.idinbound.com/fr/tag/seo) - [Sales Qualified Lead (1)](https://blog.idinbound.com/fr/tag/sales-qualified-lead) - [Sécurité Web (1)](https://blog.idinbound.com/fr/tag/sécurité-web) - [Wordpress (1)](https://blog.idinbound.com/fr/tag/wordpress) - [lead nurturing (1)](https://blog.idinbound.com/fr/tag/lead-nurturing) - [lead scoring (1)](https://blog.idinbound.com/fr/tag/lead-scoring) list all [![Téléchargez gratuitement l'infographie ANALYSE avec GOOGLE ANALYTICS](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/3022550/fe53629b-d220-4c6e-af7a-2308826d5ba7.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/3022550/fe53629b-d220-4c6e-af7a-2308826d5ba7) ### BARCELONA Consell de Cent 118, 2º 2ª 08015 Barcelona +34 621 069 703 [hola@ideasdigitales.es](mailto:hola@ideasdigitales.es) ### DUBLIN 13 Dublin Road Malahide, Co Dublin +353 083 866 49 23 [hola@ideasdigitales.es](mailto:hola@ideasdigitales.es) © 2018, id. digital agency