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Qu'entendre par "Conversion"? (Minipost)

Rédigé par Augustin de Vaugelas | 11 oct. 2019 10:08:24

Nous appelons conversion une action que vous attendez de votre public cible. C'est ce clic qui provoquera un changement important.

Par exemple lorsque:

  • Quelqu'un devient client potentiel en téléchargeant un fichier
  • Quelqu'un devient client potentiel en souscrivant à un webinaire gratuit
  • Quelqu'un devient client potentiel en téléchargeant un bon de réduction
  • Quelqu'un est client en achetant un produit, un cours ou vos services
  • Quelqu'un devient un contact professionnel en laissant son email
  • Quelqu'un vous suit en s'abonnant à votre blog
  • Quelqu'un vous suit sur les réseaux sociaux en mentionnant des "J'aime" et en partageant vos messages.
  • Quelqu'un devient fan en s'abonnant à votre chaîne YouTube.
  • Quelqu'un devient utilisateur en remplissant un formulaire Facebook
  • Une personne devient visiteur de votre site Web après avoir cliqué sur une bannière.

Etc...

C'est par l'intermédiaire de ce clic de conversion que quelqu'un passe d'un état à un autre. Cela peut être un objectif final que l'on précède d'objectifs intermédiaires. Par exemple:

>> Je demande à quelqu'un de s'abonner à ma chaîne youtube (objectif intermédiaire n ° 1) >> Après m'être abonné, je lui demande de regarder une vidéo complète de 8 minutes chaque semaine (objectif intermédiaire n ° 2) >> Ensuite, je vous invite à vous inscrire à un cours en ligne de 80 heures sur la géopolitique (objectif final!)

Est-ce mon "but ultime"? Euh ... C'est très bien, mais pas forcément, il est possible d'ajouter encore d'autres objectifs:

>> que le client partage une partie du cours sur Twitter

>> que le client poste sur LinkedIn ou nous mentionne

>> que le client décide d'être “membre utilisateur” pour avoir un accès privilégié à mon site

Et ainsi de suite!

Et pourquoi cette personne a-t-elle fait ces clics de conversion"?

  1. Parce que nous l'aidons ou pouvons l'aider à résoudre un problème ou un défi
  2. Parce que nous l'aidons ou pouvons l'aider à faire quelque chose qu'elle ne sait pas faire
  3. Parce que nous l'aidons ou pouvons l'aider à mieux comprendre un concept
  4. Parce que nous avons mérité sa confiance.