En 2004, PC Magazine a publié un article intitulé "The Death of Email". J'ai commencé à demander au lecteur si l'email était déjà dépassé? Heu... nous nous sommes également posé cette question. Avec les réseaux sociaux, vaut-il la peine de continuer à miser sur l'email pour le marketing numérique? Ce ne serait pas déjà un peu démodé?
En 2004, PC Magazine a publié un article intitulé "The Death of Email". J'ai commencé à demander au lecteur si l'email était déjà dépassé? Heu... nous nous sommes également posé cette question. Avec les réseaux sociaux, vaut-il la peine de continuer à miser sur l'email pour le marketing numérique? Ce ne serait pas déjà un peu démodé?
Parlons-en... en montrant d'abord certaines idées fausses que nous véhiculons:
Beaucoup de gens pensent que le marketing arrive en spam. En réalité, 70% des mails envoyés sont marqués comme spam. Certains d'entre eux sont envoyées par des agences marketing qui achètent malheureusement des listes de diffusion et envoient des milliers de courriels à des personnes qui n'ont jamais voulu en entendre parler, car elles ne les connaissent même pas.
D'autres personnes pensent que l'e-mail est obsolète. Comme les mails existent depuis toujours, les gens commencent à se demander s'ils sont toujours utiles…
Au fond, la question est de se demander si le marketing par email est toujours d'actualité et efficace.
La réponse est oui: le marketing par courriel est efficace. Et nous avons 6 bonnes raisons de l’expliquer:
De fait, l’utilisation du courrier électronique est en forte croissance. Selon la Direct Marketing Association, 76% des publicités déclarent utiliser le courrier électronique depuis plus de 3 ans. Vous pouvez consultez ici ces statistiques en détail: https://blog.hubspot.com/marketing/email-marketing-stats-list
Vous allez vous dire “D’accord, mais comment en tirer partie?
La meilleure chose à propos du courrier électronique se trouve dans sa polyvalence: le courrier électronique est utilisé principalement pour convertir des inconnus en utilisateurs - le "Lead Nurturing" - mais il est également très utile pour raviver l’intérêt de ceux qui sont déjà vos clients.
Et avec ceux qui sont déjà utilisateurs? L’Inbound Marketing sait que l'achat n'est que le "début d'une belle relation"... Par email, nous continuerons de surprendre, d’intéresser et de satisfaire le client. Cela peut être quelque chose d'aussi simple que d'envoyer des contenus spéciaux utiles uniquement aux clients - tels que des livres électroniques ou des vidéos -, d'adhérer et de participer à des groupes exclusifs, d'obtenir des rabais ou d'obtenir un produit en premier. Garder l'attention pour que le client soit satisfait et qu’il devienne votre plus grand promoteur! Le marketing par courrier électronique est un moyen rentable de satisfaire vos clients: il dynamise la relation, favorise la vente de nouveaux produits et services et réduit le nombre d’inscrits: les clients sont moins susceptibles de cesser d'utiliser vos produits ou services.
Au début de cet article, nous avions demandé: "L'email est-il toujours efficace?" La réponse devrait maintenant être claire: un email avec un contenu et un contexte appropriés joue un rôle fondamental dans la réalisation des objectifs des entreprises et des consommateurs. L'email n'est pas mort, vive l’email marketing!