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title: ¡¡CERRAR!! Tercera Fase de la Metodología Inbound
description: "La tercera fase de la Metodología Inbound es CERRAR: ya has captado a los visitantes correctos y los has convertido en oportunidades de venta calificadas que ahora necesitas transformar en clientes . Las herramientas más útiles en esta etapa son: CRM, Emails y Workflows"
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# ¡¡CERRAR!! Tercera Fase de la Metodología Inbound

Posted by [Blanca Nubiola](https://blog.idinbound.com/author/blanca-nubiola) on 17-may-2018 10:01:00

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## **CERRAR**

#### Tercera Fase de la Metodología Inbound

Ya has captado a los visitantes correctos y **los has convertido en oportunidades de venta** calificadas que **ahora necesitas transformar en clientes**. Has llegado a la tercera fase de la metodología Inbound, la **Fase de CERRAR**:

 ![cerrar Metodología Inbound](https://blog.idinbound.com/hs-fs/hubfs/cerrar.png?width=400&height=240&name=cerrar.png)

Vas por el camino correcto. ¡Bravo!

Tu oportunidad de venta está contenta con todo lo que le has ofrecido hasta ahora, le has dado lo que necesitaba y está satisfecho, ahora **hay que ayudarlo a qué dé un paso más, y se convierta en tu cliente**.

**¿Cuál es el método más eficaz para lograrlo?**   
Pues usar las herramientas de venta disponibles en esta etapa para asegurarte de **cerrar las oportunidades de ventas correctas en el momento adecuado**, y de una manera fácil y rápida.

 

Estas son las mejores herramientas para conseguirlo:

 

 

CRM

 

El CRM  (*Customer Relationship Management*) es una herramienta para optimizar la gestión y el seguimiento de todos tus clientes y leads. Con un CRM **tendrás**** información muy detallada de tus contactos (tanto de tus clientes potenciales como de tus clientes actuales)** y podrás mantener un registro organizado de los avances en las negociaciones con cada cliente.

Tener todos tus datos en un solo lugar te ayuda a comprender las interacciones que tuviste con tus contactos y a optimizar tus futuras interacciones para  cerrar y deleitar a tus clientes ideales de una manera más efectiva.

 

 

Emails

 

¿Qué harías si un visitante hace clic en una llamada a la acción, completa una página de destino o descarga un ebook, pero todavía no está listo para convertirse en cliente? Una serie de emails con contenido útil y relevante podría **ayudarte a ganar la confianza de un lead y nutrirlo hasta que esté listo para comprar.**

Lee este interesante articulo de [Mónica](https://www.linkedin.com/in/monicagarciacampos/) sobre los Emails y te acabaras de convencer sobre su valor: **[El email ha muerto...¡¿Viva el email marketing?!](https://blog.idinbound.com/el-email-no-ha-muerto-viva-el-email-marketing)**

 

Workflows

Un workflow es otra forma de describir una **campaña de seguimiento de leads**. Es un conjunto de acciones  que mueven a un lead a través del proceso de seguimiento. Un workflow también puede servir para otros fines, como regular propiedades de contacto en el registro de un lead según determinadas condiciones, o añadir un registro de contacto a una determinada lista. Los workflows pueden ser un activo muy poderoso en una estrategia de Inbound marketing.

Si un visitante se descargó un ebook  hace tiempo y tú has realizado el seguimiento a través de email, y en un momento dado te das cuenta de que te sigue en twitter o visita alguna de tus páginas, puede que te interese mandarle un email personalizado. Esta acción puede ser realizada de manera completamente automatizada gracias a herramientas como [**Hubspot**](https://www.hubspot.com/) que  permiten programar "workflows" para disparar eventos en función del comportamiento de nuestros visitantes, clientes o leads. 

 

 

Si tienes alguna duda o comentario, **¿**[**por qué no me escribes y trato de ayudarte? **](mailto:blanca@ideasdigitales.es)

[![Pásate al Inbound. Reconvierte tu departamento de marketing en 5 pasos](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/3022550/39d594ad-090f-46ed-a13f-489f7d88f0c6.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/3022550/39d594ad-090f-46ed-a13f-489f7d88f0c6)

 

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