L’idée, ce n’est pas que tous les utilisateurs visitent votre site Web mais que vous cherchiez avant tout à attirer ceux qui sont le plus susceptibles de se transformer en opportunités de vente et en clients satisfaits.
À travers cette phase, ne commencez pas à promouvoir les produits de votre entreprise, mais créez un contenu pertinent pour votre secteur d'activité afin que l’acheteur potentiel commence à vous considérer comme une référence.
Au départ, l'acheteur est probablement conscient de deux choses:
- qu'il a un besoin
- et que plusieurs sociétés peuvent le satisfaire sans que la vôtre soit nécessairement dans sa liste initiale.
À ce stade, votre tâche est de faire connaître un produit ou un service afin que le marché puisse commencer à bien comprendre ce que vous faites et comment vous pouvez l’aider au moment opportun.
Le contenu de votre site Web doit se concentrer exclusivement sur les besoins de votre acheteur et pas nécessairement sur votre produit ou sur votre marque.
Une fois que le consommateur a compris qu'il a un besoin, il commence sa recherche. Tout consommateur recherche d'abord généralement du matériel éducatif, des commentaires et des témoignages d’autres personnes qui ont eu le même besoin. Assurez-vous que ces ressources sont disponibles sur votre site Web.
Au fur et à mesure que les consommateurs avancent dans leurs recherches, ils commencent à affiner leurs critères de recherche.
À ce stade, ils éliminent ceux qui ne fournissent pas le service recherché, en se concentrant uniquement sur quelques entreprises.
À travers cette première étape, il s'agit de créer un climat de confiance et de positionner votre entreprise en tant que source d'informations crédible.
Comment faire? Pour attirer l'attention des bons clients, vous devez leur proposer un contenu pertinent au bon moment (c'est-à-dire lorsqu'ils recherchent ce contenu). Il est nécessaire de bien travailler le blog, la stratégie de contenu et les publications sur les réseaux sociaux.
Blog
Un blog est le meilleur moyen d'attirer de nouveaux visiteurs sur votre site Web. Pour que des clients potentiels vous trouvent, vous devez créer un contenu éducatif qui leur soit spécifiquement destiné et qui réponde à leurs questions. Un blog est un moyen efficace pour publier régulièrement un contenu de qualité, lié à votre entreprise, et de promouvoir ce contenu. Ces publications vous aident à attirer de nouveaux visiteurs et à convertir ces visites en clients. Concentrez-vous sur la création d'un contenu unique et intéressant, en vous concentrant toujours sur votre acheteur Persona.
Ne manquez pas le post sur The Blogging Company sans secrets.
Stratégie de contenu
Les moteurs de recherche sont de plus en plus intelligents et ont compris que les utilisateurs ne cherchaient plus uniquement des mots-clés mais les expressions de notre language courant.
Je vais vous donner un exemple, au lieu de mettre dans le moteur de recherche des « restaurants de Barcelone », nous écrirons plutôt « où puis-je aller pour dîner à Barcelone? »
C'est ce qu'on appelle la stratégie de contenu. Nous créons des pages (Pillar Pages) autour d'un sujet (Cluster) que nous souhaitons positionner.
Publications sur les réseaux sociaux
Twitter, Facebook, YouTube, LinkedIn, Instagram, etc., sont comme des canaux qui arrivent chez vous pour fournir les informations que vous recherchez. Aidez le contenu à atteindre la bonne personne, augmentez le nombre de personnes qui voient vos publications et visitent votre site Web. Les réseaux sociaux dans le marketing numérique sont un excellent moyen de joindre les gens là où ils se trouvent, en partageant avec eux des informations précieuses, intéressantes, cohérentes et intéressantes.
Un contenu de qualité est l’un des aspects fondamentaux d’une stratégie entrante efficace.
Les réseaux sociaux vous permettent de partager des informations précieuses, d'interagir avec des prospects et de rendre votre marque plus humaine. Identifiez les réseaux sociaux les plus populaires parmi vos acheteurs et améliorez leur interaction avec ces plates-formes.
Lire notre article "Comment les réseaux sociaux obtiennent des clients."
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