--- title: À quoi servent Le Lead Nurturing et le Lead Scoring? description: Une fois que nous avons trouvé des prospects ... comment pouvons-nous les aider à voir si notre produit correspond vraiment à leurs besoins? Nous présentons ici brièvement en quoi consistent le Lead Scoring et le Lead Nurturing pour aider les prospects à progresser dans le processus d’achat. image: https://blog.idinbound.com/hubfs/jerry-kiesewetter-179264-unsplash.jpg --- [![Experts in Web Development and Inbound Marketing](https://blog.idinbound.com/hs-fs/hubfs/Id%20Digital%20Agency%20May%202017/Images/logo_id_agency.trans_.padding.png?width=415&name=logo_id_agency.trans_.padding.png "Experts in Web Development and Inbound Marketing")](https://www.idinbound.com/fr) - [Agence](https://www.idinbound.com/fr/agence/) - [Inbound Marketing](https://www.idinbound.com/fr/inbound-marketing/) - [Développement Web](https://www.idinbound.com/fr/developpement-web/) - [Blog](https://blog.idinbound.com/fr) - [Contacter](https://www.idinbound.com/fr/contacter/) - [ES](https://www.ideasdigitales.es/es/) - [EN](https://www.idinbound.com) - [FR](https://www.idinbound.com/fr/) # ID Inbound Blog # À quoi servent Le Lead Nurturing et le Lead Scoring? Posted by [Augustin de Vaugelas](https://blog.idinbound.com/fr/author/augustin-de-vaugelas) on 2 oct. 2019 11:37:40 - [Tweet](https://twitter.com/share) ![jerry-kiesewetter-179264-unsplash](https://blog.idinbound.com/hs-fs/hubfs/jerry-kiesewetter-179264-unsplash.jpg?width=800&name=jerry-kiesewetter-179264-unsplash.jpg) Après avoir durement travaillé, vous vous êtes rendu compte que vous receviez des adresses électroniques les unes après les autres. Il s’agit dores et déjà de *leads.* **Mais il semble que chacun de ces leads** **vous parvienne sous différents angles ou pour divers objectifs.** Par ailleurs, ces personnes correspondent-elles vraiment au type de client recherché, en d'autres termes, **correspond-elles à notre *Buyer Persona*?** Quelles sont les chances qu’elles deviennent clients? C'est là qu'interviennent 2 concepts ingénieux du marketing entrant: **le Lead Nurturing et le Lead Scoring**. Le Lead Scoring Avec Lead Scoring, nous **notons automatiquement nos contacts -Leads- en fonction des critères définis précédemment:** Nous valorisons d'abord **les données recueillies à partir d'un formulaire** suite à la lecture d'un article. S'il s'agit d'indépendants, d'un service commercial ou marketing, d'une PME, et sa position géographique etc… Avec ces références, nous pouvons voir **si le prospect en question se rapproche du profil de l'acheteur, c'est-à-dire s’il y a une probabilité qu'il s'agisse du client type recherché.** Ensuite, nous analysons **les interactions de cet utilisateur avec notre marque pour en déduire ce qu'il sait de notre marque et l'intérêt réel qu'il porte à nos produits ou services:** les pages du site consultées (par exemple la page des prix), le type de société, les offres téléchargées, les courriers électroniques sur lesquels il a cliqué, la manière dont il a interagi avec nos réseaux sociaux, etc. Avec ces informations provenant de chacun des leads - informations que nous pouvons représenter graphiquement -, **nous  arrivons facilement à les localiser et à les identifier.** **Ainsi, nous accompagnons dans le processus d'achat de manière personnalisée** et adaptée à partir d’informations et de produits à jour. ###### [**<<< Téléchargez le guide pour faire évoluer**](https://blog.idinbound.com/faites-évoluer-votre-service-vers-linbound-marketing) ###### [**votre** **Département vers l’Inbound Marketing >>>**](https://blog.idinbound.com/faites-évoluer-votre-service-vers-linbound-marketing) ## Le Lead Nurturing Une fois que nous savons "où" se trouve notre contact, nous pouvons automatiquement déclencher une série de courriers électroniques dont l'objectif est **d'aider à mûrir la décision d'achat.** [**Ces courriels sont essentiels**](https://blog.idinbound.com/fr/comment-écrire-un-bon-email-1-se-fixer-un-objectif) et offrent des informations précieuses pour le prospect, des offres gratuites téléchargeables et surtout **basées sur le scoring des prospects que nous avons effectué précédemment.** De cette manière, **le destinataire se familiarise avec les produits, la marque et, surtout, la "manière de faire" de la société.** En d'autres termes, cela génère de la sympathie, de la confiance et une certaine admiration envers les personnes auteurs des courriels et de la société en général. Ainsi, s’il tient vraiment à notre produit ou à notre service, celui-ci  **"glissera" vers le bas de l’entonnoir, c’est-à-dire vers l’achat.** Soulignons que l’acheteur a la possibilité de se convaincre petit à petit, de mûrir son achat grâce **à de véritables interactions avec la société.** **Continuons!** [![FAITES-VOUS CONSEILLER GRATUITEMENT Évoluez vers l'Inbound Marketing](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/3022550/4f36d25d-7cfb-422c-b9e4-f73a38ab86c9.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/3022550/4f36d25d-7cfb-422c-b9e4-f73a38ab86c9)     Topics: [Inbound Marketing](https://blog.idinbound.com/fr/topic/inbound-marketing), [lead nurturing](https://blog.idinbound.com/fr/topic/lead-nurturing), [HubSpot](https://blog.idinbound.com/fr/topic/hubspot), [lead scoring](https://blog.idinbound.com/fr/topic/lead-scoring) ### Abonnez-vous à nos nouvelles ### Articles récents ### Articles Similaires - [Inbound Marketing (15)](https://blog.idinbound.com/fr/tag/inbound-marketing) - [Web Design (4)](https://blog.idinbound.com/fr/tag/web-design) - [HubSpot (3)](https://blog.idinbound.com/fr/tag/hubspot) - [Marketing de Contenu (3)](https://blog.idinbound.com/fr/tag/marketing-de-contenu) - [Analyse Web (2)](https://blog.idinbound.com/fr/tag/analyse-web) - [Facilité d'utilisation (2)](https://blog.idinbound.com/fr/tag/facilité-dutilisation) - [email marketing (2)](https://blog.idinbound.com/fr/tag/email-marketing) - [Blogging pour entreprises (1)](https://blog.idinbound.com/fr/tag/blogging-pour-entreprises) - [COS (1)](https://blog.idinbound.com/fr/tag/cos) - [Contenu Intelligent (1)](https://blog.idinbound.com/fr/tag/contenu-intelligent) - [Conversion Web (1)](https://blog.idinbound.com/fr/tag/conversion-web) - [Ecommerce (1)](https://blog.idinbound.com/fr/tag/ecommerce) - [Lead (1)](https://blog.idinbound.com/fr/tag/lead) - [Marketing Qualified Lead (1)](https://blog.idinbound.com/fr/tag/marketing-qualified-lead) - [Optimisation Web (1)](https://blog.idinbound.com/fr/tag/optimisation-web) - [Réseaux Sociaux (1)](https://blog.idinbound.com/fr/tag/réseaux-sociaux) - [SEO (1)](https://blog.idinbound.com/fr/tag/seo) - [Sales Qualified Lead (1)](https://blog.idinbound.com/fr/tag/sales-qualified-lead) - [Sécurité Web (1)](https://blog.idinbound.com/fr/tag/sécurité-web) - [Wordpress (1)](https://blog.idinbound.com/fr/tag/wordpress) - [lead nurturing (1)](https://blog.idinbound.com/fr/tag/lead-nurturing) - [lead scoring (1)](https://blog.idinbound.com/fr/tag/lead-scoring) list all [![FAITES-VOUS CONSEILLER GRATUITEMENT Évoluez vers l'Inbound Marketing](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/3022550/4f36d25d-7cfb-422c-b9e4-f73a38ab86c9.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/3022550/4f36d25d-7cfb-422c-b9e4-f73a38ab86c9) ### BARCELONA Consell de Cent 118, 2º 2ª 08015 Barcelona +34 621 069 703 [hola@ideasdigitales.es](mailto:hola@ideasdigitales.es) ### DUBLIN 13 Dublin Road Malahide, Co Dublin +353 083 866 49 23 [hola@ideasdigitales.es](mailto:hola@ideasdigitales.es) © 2018, id. digital agency