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Après avoir durement travaillé, vous vous êtes rendu compte que vous receviez des adresses électroniques les unes après les autres. Il s’agit dores et déjà de leads. Mais il semble que chacun de ces leads vous parvienne sous différents angles ou pour divers objectifs. Par ailleurs, ces personnes correspondent-elles vraiment au type de client recherché, en d'autres termes, correspond-elles à notre Buyer Persona? Quelles sont les chances qu’elles deviennent clients? C'est là qu'interviennent 2 concepts ingénieux du marketing entrant: le Lead Nurturing et le Lead Scoring.

Quatrième et dernière phase de la Méthodologie Inbound

Dans la phase précédente, « Conclure », vous avez gagné un nouveau client. Aviez-vous pensé avoir terminé tout le processus entrant? Gagner un client constitue une réussite, mais vous devez maintenant le garder, le fidéliser à votre marque et ne pas abandonner les indécis, ceux qui vous suivent mais ne se décident pas à acheter ou à s'engager. C'est maintenant que le travail commence.

Vous avez déjà attiré les bons visiteurs et les avez fait évoluer en opportunités de vente qualifiées que vous devez maintenant transformer en clients.

Vous avez atteint la troisième phase de la méthodologie Inbound, la phase "CONCLURE": vous avancez dans la bonne direction. Félicitations!

Vous avez déjà réussi à attirer des visiteurs sur votre site Web avec des contenus et grâce à une bonne promotion, félicitations!

La prochaine étape consiste à les transformer en opportunités de vente. Vous avez atteint la deuxième phase de la méthodologie Inbound, la phase "CONVERTIR".

L’idée, ce n’est pas que tous les utilisateurs visitent votre site Web mais que vous cherchiez avant tout à attirer ceux qui sont le plus susceptibles de se transformer en opportunités de vente et en clients satisfaits.